Formatura PLURIS

O Pluris Saber é o programa de capacitação contínua de supervisores da PLURIS em conjunto com a WeDo. Entre outros temas, o curso aborda: Excel para Contact Center básico e intermediário, Dimensionamento e Gestão de Tráfego para Call Center I e II, Gestão de Processos I e II, Gestão da Qualidade I e II, Metodologias de Capacitação (Treinamentos), Técnicas de comunicação. Veja as fotos dos formandos de Junho/2014.


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